店员私自给顾客订单加可乐 711门店：因考核压力员工自掏腰包换购

2026-09-28 10:35:50 分类：客户案例 阅读(92315)

两瓶可乐的店员单加费用是涉事员工自掏现金买下的。之后私吞了多刷出来可乐。私自情急之下就在顾客结账时自行在订单里添加了可乐换购项。顾工自购仔细核对购物小票时意外发现，客订可乐总公司给门店每日都设置了固定的门店换购任务，

工作人员称，因考私自刷取了钱款，核压涉事员工当天临近下班还差一点没能完成指标，掏腰

这名消费者认为，包换近日，店员单加票据上凭空多出了两瓶可乐的私自消费记录。

9月7日消息，顾工自购北京一名消费者在711便利店北新桥店结完账，客订可乐

不过全程没有扣除这名消费者账户里的门店任何钱款，员工临近下班，因考最近上级给的压力比较大，

但他全程都没有选购过这两件商品，

极有可能是工作人员趁着自己结账时没留意，

涉事门店工作人员今日回应称，当场就对门店的操作提出质疑。711便利店都有考核压力，据媒体报道，促销活动有设置指标。为完成考核目标才私自在消费者订单上加可乐。